Setiap orang perlukan rakan dalam
hidupnya. Hidup tanpa rakan dikatakan seperti kera sumbang.
Ada rakan yang hanya sebagai kenalan, kita sekadar beberapa kali
sahaja bertemu atau bercakap dengannya. Ada rakan yang sekadar
sahabat biasa, iaitu seseorang yang kita kenal agak lama seperti
rakan sekolah, rakan sekerja, rakan sekampung dan sebagainya
tetapi tidaklah akrab dengan mereka. Ada rakan maya, iaitu yang
kita kenal melalui laman sembang, internet, telefon dan e-mel.
Ada pula rakan karib iaitu seseorang yang kita kenal secara
mendalam, tahu hati budinya, tempat kita mengadu dan berbincang,
dan orang yang tahu banyak rahsia diri kita.
Apa yang menariknya, ramai orang
apabila semakin akrab hubungan persahabatannya maka makin
sensitif jadinya. Malah makin kita ambil mudah dalam menjaga
hubungan yang terjalin itu dengan alasan rakan sudah memahami
kita. Kesilapan ini akan membawa kepada retaknya sebuah
persahabatan dan ia perlu di atasi segera.
Dalam artikel kali ini saya akan
berikan beberapa petua untuk menambat hati rakan dalam pergaulan
seharian dan semoga hubungan silaturahim yang sedia terjalin
menjadi satu hubungan yang hebat.
Fikir Sebelum Berkata
Sewaktu diperingkat awal kita
berkenalan dengan seseorang kita sering berfikir terlebih dahulu
apa yang mahu dikatakan agar tidak disalah faham, tidak dianggap
kasar dan tidak mengguris perasaan orang lain. Malangnya,
semakin akrab sebuah persahabatan perkara ini dianggap tidak
begitu penting. Kita menjadi sebaliknya iaitu cakap dahulu baru
berfikir. Kesannya, kita telah tanpa niat menyakitkan hati
rakan dan yang peliknya kita anggap rakan tidak akan ambil kisah
kerana dia sepatutnya telah memahami perangai kita. Jadi untuk
menambat hati rakan dalam pergaulan fikirkan perkara berikut
sebelum berkata-kata:
Adakah apa yang diperkatakan ini
akan menyinggung perasaannya?
Adakah masa dan tempatnya sesuai?
Apa perkataan-perkataan yang mahu
digunakan?
Apakah yang mahu dikatakan ini
membawa sesuatu kebaikan?
Adakah ia penting?
Bolehkan keadaan rakan
membolehkan dia terima gurauan ini?
Ada atau tidak kemungkinan apa
yang mahu diperkatakan itu akan disalah erti?
Bukanlah bermakna setiap kali mahu
bercakap maka semua perkara di atas mesti difikirkan serentak.
Lihatlah keadaannya juga. Namun kerap kali dengan
mempertimbangkan satu atau dua perkara yang disenaraikan di atas
itu sebelum bercakap akan menyuburkan sebuah ikatan persahabatan
kita.
Mesra Dalam Berkomunikasi
Kajian menunjukkan 55% komunikasi
letaknya pada fisiologi iaitu gaya, gerak badan dan mimik muka,
38% kesan komunikasi letaknya pada nada suara dan hanya 7%
sahaja bergantung kepada fakta. Oleh itu bagaimana kita
menyampaikan sesuatu itu adalah lebih penting daripada apa yang
disampaikan. Jadi beberapa perkara yang mesti dilakukan agar
komunikasi antara kita dan rakan sentiasa mesra ialah:
-
Sampaikan dalam senyuman
-
Mulakan dengan mencari kebaikan kawan
-
Bercakap dengan nada suara yang rendah dan lembut
Menjadi Pendengar Yang Baik
Hikmah manusia dijadikan dengan
dua telinga dan satu mulut ialah agar kita lebih mendengar dari
bercakap. Kerapkali kita gagal memahami apa yang dimaksudkan
oleh rakan kerana tidak mendengar dengan baik dan ini membuatkan
mereka rasa tidak dihargai. Sebagai rakan, kita sering
dijadikan tempat untuk mengadu. Bila kawan dalam bermasalah
kitalah jadi pendengarnya. Bila kawan tertekan, kitalah tempat
dia melepaskan tekanannya. Bila kawan dimarahi, kitalah tempat
dia minta dipujuk dan disejukkan hatinya. Oleh itu, peranan
kita sebagai pendengar yang baik sangatlah penting. Untuk
menjadi pendengar yang baik, lihat matanya ketika dia bercakap,
angguk dan iyakan tanda kita mendengar, tidak memotong cakapnya,
ulang kata-katanya tanda kita faham, gunakan seni sentuhan
sebagai bukti kita ambil berat, dan memberikan pandangan apabila
diminta berbuat demikian.
Memahami Sebelum Difahami
Orang lain tidak kisah apa yang
kita tahu sehinggalah mereka tahu yang kita memang ambil
kisah. Maksudnya, orang lain tidak akan pedulikan nasihat,
teguran, pandangan, kata-kata dan idea kita sehinggalah mereka
sedar bahawa kita sebenarnya ambil berat tentang dirinya.
Sebab itulah penting bagi kita sebagai rakan memahami rakan kita
dahulu dan mereka akan ambil langkah yang sama kelak untuk
memahami kita pula. Faham sikapnya, tingkah laku dan tabiatnya,
hobinya, pantangnya, cara fikirnya dan sebagainya.
Ingat Tarikh Lahirnya
Adakah kita ingat tarikh
lahirnya? Sesiapa juga akan bangga apabila kita ingat tarikh
lahirnya dan seterusnya memberikan ucapan kepadanya. Lebih
mesra lagi apabila ucapan disertai dengan kad dan hadiah.
Hadiah tidak semestinya mahal sebab yang berharga itu bukan
nilainya tetapi mesej disebalik pemberian itu.
Akrab Dengan Keluarganya
Untuk menambat hati rakan maka
kenalilah ahli keluarga terdekatnya seperti ibu bapa, isteri,
anak-anak dan adik beradiknya. Lebih akrab lagi apabila kita
ingat nama-nama ahli keluarganya ini dan sesekali menziarahi
mereka. Ada ketikanya, apabila masalah timbul maka ahli
keluarga terdekat inilah yang akan jadi penasihat tentang
hubungan persahabatan kita. Adalah tidak rugi merapatkan
hubungan dengan ahli keluarga sahabat kita sekurang-kurangnya
kita tahu latar belakangnya dan dapatlah mengenali diri rakan
itu dengan lebih dekat lagi.
Ketepikan Soal Remeh Temeh
Dalam pergaulan bersama
rakan-rakan banyak perkara-perkara kecil yang berlaku setiap
hari yang sepatutnya tidak perlu disimpan dihati. Lagi pun
tiada siapa pun yang sempurna di dunia ini termasuk diri kita
dan rakan kita juga. Kita akan lebih berjaya menambat hati
rakan apabila kita menerima diri rakan itu seadanya. Iaitu kita
bersahabat dengannya kerana kita tahu kelemahan dan kekurangan
serta kebaikan dan kekuatan yang ada padanya. Kalau
tindakan-tindakan rakan itu bertitik tolak dari kelemahan
dirinya yang kita sedia maklum maka tidak perlulah kita ambil
hati sangat.
Perkara-perkara yang remeh seperti
sesekali menggunakan barang kita tanpa izin, terlupa hendah
ucapkan terima kasih atas pertolongan kita, terlepas cakap
sedikit dan sebagainya lagi adalah lebih baik tidak dikisahkan
langsung. Apatah lagi kalau semua itu berlaku tanpa
disengajakan atau tanpa niat.
Tegur Secara Membina Dan
Berhemah
Untuk menambat hati rakan kita
mestilah bersedia untuk menegurnya untuk kebaikan dirinya
sendiri. Tetapi teguran itu bukanlah bertujuan untuk
menjatuhkan maruah, memalukan atau merendah-rendahkannya.
Sebaliknya teguran itu dibuat sebagai bukti bahawa kita ambil
berat tentang diri rakan tersebut. Teguran itu mestilah membina
dan disampaikan dengar cara yang paling baik hingga tidak
menyentuh hati dan perasaan rakan.
Bersedia Memohon Maaf
Ada ketikanya kita melakukan
kesilapan sama ada disengajakan atau tidak. Kesediaan kita
untuk memohon maaf akan mengeratkan lagi perhubungan
persahabatan itu. Memohon maaf bukanlah bererti jatuh ego kita
sebaliknya ia membuatkan rakan lebih menghormati kita. Lama
kelamaan rakan akan sedar bahawa kita adalah orang yang tidak
hanya mementingkan perasaan dan diri kita sendiri. Maaf itu
pula mestilah disegerakan dan ikhlas datang dari hati. Setelah
permohonan maaf itu dibuat kita pula mestilah sanggup lupakan
apa yang telah berlaku dan tidak diungkit-ungkitkan lagi perkara
tersebut dimasa-masa yang lain.
Berikannya “Surprise”
Semua orang sukakan ‘surprise’
begitu juga rakan kita. Apa salahnya tanpa disangka-sangka kita
berikannya hadiah, atau belanjanya makan, atau ajak dia ke
tempat yang menarik dan sebagainya. Semua ini dilakukan tanpa
kita mengharapkan apa-apa balasan selain dari usaha untuk
menambat hati rakan agar persahabatan yang sedia terjalin
semakin akrab.
Berikan Ucapan Syabas
Apabila rakan kita mendapat suatu
kejayaan atau menerima sesuatu anugerah maka berusahalah untuk
menjadi antara orang pertama dan terawal mengucapkan syabas
kepadanya. Ucapan ini boleh dibuat sama ada secara berdepan
atau melalui telefon, SMS, kad ucapan atau e-mel. Ada juga yang
mengiklankan dalam akhbar ucapan syabas ini agar ia menjadi saat
yang tidak dilupakan oleh rakan tersebut. Jangan pula kita
menjadi orang yang cemburu, iri hati dan dengki atas kejayaan
rakan kerana sikap sedemikian tidak membawa sebarang kebaikan
dalam persahabat itu.
Ziarahi Rakan
Jadilah juga orang pertama dan
terawal yang menziarahinya apabila sahaja kita dengar dia
ditimpa musibah atau jatuh sakit. Ketika inilah rakan
memerlukan sahabatnya dan kita perlu ada di sisinya. Berilah
bantuan setakat yang terdaya sama ada dari segi sokongan moral,
masa, tenaga, wang ringgit, buah fikiran dan sebagainya. Tolong
uruskan apa yang patut untuknya agar beban yang dirasakan itu
terasa berkurangan. Hari ini hari rakan esok lusa mungkin hari
kita pula.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan